Oog voor detail
Als ik denk aan mijn eerste ervaringen met “oog voor detail” in de
schoonmaakdienstverlening, dan zie ik de traditionele inspecteur met zijn wijzende vinger.
De vinger die vol donkergrijs stof zit. Zwaaiend door de lucht zodat de eindgebruiker
wederom bevestigd krijgt: “Het is hier niet schoon.” Heel akelig om mee te maken, zo’n
inspectie.